危机管理

危机管理

品牌每天都面临预期和意外情况。危机可能表现为复杂和多变的。无论您的品牌是长期存在还是新兴品牌,即使是对您声誉的最小威胁也可能是一场危机。我们帮助企业参与战略性的新闻/媒体关系计划,这些计划清晰简洁地阐明他们围绕不同政策和政治的愿景。

战略性的公共信息——通过媒体报道传递——为品牌有争议的故事提供事实、背景和平衡——也有助于推动公众支持。我们的团队由首席执行官兼创始人 Amy Elias 领导,拥有超过三年帮助客户和品牌度过危机的经验。

简介 在与品牌合作制定和实施传播计划方面拥有丰富的经验,这些计划可以覆盖各种目标受众——民选官员、商界领袖、舆论制造者、社区居民、合作伙伴和媒体——并帮助他们实现其业务目标和目标。

我们的流程

RISK ASSESSMENT

我们对品牌进行风险评估和漏洞审计,从公司层面到零售商店(如果相关)的底层,以及在线渠道和搜索引擎优化,以便可以查明和解决漏洞。

MONITORING

我们进行持续的日常监控,以掌握涉及您的业务、市场和/或行业的问题的脉搏。密切关注,尤其是对知名行业批评者的关注,使我们的团队能够在潜在的品牌威胁面前领先一步。

COUNSEL

无论是需要模拟媒体培训还是制定新协议,我们的危机处理专家团队都会准备必要的工具,以在危机时期为客户提供帮助。

危机管理服务包括:

  • 减轻和管理在线评论
  • 竞争分析
  • 危机准备和危机管理计划的制定
  • 漏洞审计
  • 新闻发言人的媒体培训
  • 消息和谈话要点
  • 危机后分析和建议
  • 声明的制定和战略发布